心相通 人相知——浅析企业员工的管理
作者: 来源:上海市印刷四厂 傅鸿磊 编辑日期:2012-08-30 点击数:1102

企业是一个大家庭,无论是员工还是管理者都是这个家庭中的一份子,要让员工对这个家庭有认同感和归属感,是要管理者用“心”换来的,只有管理者用“心”,员工才会安“心”,才会尽心竭力地为这个家庭服务。员工的归属感是提升企业核心竞争力,激发工作热情,调动积极性,发挥创造性的内在动力。是实现企业方针目标,促进企业又好又快的重要动力之一。员工对企业归属感的高低,直接关系到企业的生存发展和和谐稳定。

我所在单位是一家国有印刷老厂,主要业务由书刊和保密试卷印制组成,员工由上海和外来职工混合构成。我在企业建立的管理理念是,把员工摆在第一的位置,强调员工的主体地位,对员工负责,坚持企业经济发展与员工收益相挂钩,与员工共享发展成果,增强员工的主人翁意识和对企业的归属感,发挥主观能动性和创造性,使员工尽职尽责做好工作,心相通人相知,聚合力促发展,唯有此企业才能真正形成核心竞争力,因为竞争的关键是人的竞争。

那么我具体是如何做的呢?

第一,明确自己的要求。俗话说:“修身、齐家、治国、平天下”,其中修身被摆在第一位,可见人只有自身过硬才能去做好其它事。我做为一个企业管理者首先对自己有几点准则:1有坚定的理想信念;2正直正派;3主动承担领导责任;4胸径宽广,能包容人。通过自己的言行赢得员工们的信任、和拥护。

第二,明确对员工的要求。能虚心听取他人的意见和建议,要求别人做到的自己首先做到,不歪曲事实,不偏听偏信,不打击报复,不当面一套,背后一套,正确处理与员工的人际关系,尊重员工的人格和权利,细致入微的关心员工生活、安全和健康,对员工的成长和进步,要及时鼓励和表扬,营造 “平等的、宽松的、人人积极向上”的企业和谐氛围。

第三,企业管理实行“阳光”政策。发挥员工在企业各项工作中的参与和监督作用,坚持把关系企业发展的重大决策和涉及员工切身利益职的问题,用公开的平台进行审议,提高决策的透明度,减少失误,使员工切实体验到自己在企业中的地位,从而把领导的决策变为自觉的行动,积极地搞好生产经营,为企业的发展尽心尽力。

第四,企业管理者要对企业所有员工做到“心中有数”。掌握每位员工特点和能力,使员工的工作与自身性格、意愿、能力相适应。经常与员工做个别沟通、掌握他们的心理状况。

第五,为员工价值体现搭建良好的平台。在日常的生活工作中要善待员工,创造条件,员工合理的需求要尽量满足,解决员工的后顾之忧,为职工创造一个优美的生产、工作、生活环境,从而增强员工对企业的认同感、自豪感和安全责任感,实现管理由被动向主动、互动转变,赢得员工倾情奉献的良好局面。掌握员工心态,用合适的方式方法使员工愉快地工作,心情愉快的员工才能真正发挥他们的工作热情和积极性,把工作当做人生的理想和事业的追求,推动企业实现持续发展。要实际做到发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共享,让企业真正成为职工的家。

第六,是注重人才更关注企业有更多的能人出现。培养员工多学好学的习惯,鼓励员工成为“一岗多能,一职多责”的多面手,用他们掌握的岗位业务知识、娴熟的岗位操作技能、圆满完成工作任务,成为工作骨干和复合型人才。作为一个印刷企业要注重重要岗位的人才引进和培养,可对大多数员工来说促进其成为能人,爱岗敬业,创造佳绩,这种适用性和实效性更有利于企业经营生产的健康发展。

第七,是树立典型用身边的事和身边的人营造企业公平正义的良好氛围。通过弘扬好人好事,肯定员工成绩,进行大力宣传,物质奖励和精神奖励双管齐下,让员工感受到为企业做好事、为企业做份外事的荣誉感和优越感,使企业形成人人做好事,人人争优创先的良好风气。公平就是透明公正正义就是企业不可忽视的一种文化,使员工明确言行规则处事要则。

“全心全意服务员工,全心全意依靠员工”不仅是句口号更是融入企业管理的各个细节的精髓,以“有利于企业经营发展,有利于企业管理水平提高,有利于企业员工收入增加”的方针,通过坚持不懈的努力,把企业的精神变成指导员工经营生产的巨大动力,把企业发展的成果转化为全体员工共同珍惜和维护的宝贵财富,在企业思想体系、管理体系和分配体系各方面形成新的理念,建立新的机制,探索新的途径取得新的进步。